你知道嗎? 有相當多的企業公司等營利組織其實是非營利組織。

舉例來說:
中國第一大電子商務網站京東商城年營收260億人民幣，沒賺錢。
全球第三大的薄膜液晶面板友達光電，沒賺錢。
台灣的驕傲台灣高鐵...，沒賺錢。
壹傳媒集團2011上半年度虧損3.24億港元，也沒賺錢。還有更多的公司，表面上是獲利，實際上是財務作帳或是賣資產所產生的好看數字。

另一方面卻有很多非營利組織，反而是充滿了現金，獲利情況良好(可以做很多好事)...弔詭的地方是這些非營利組織看起來反而比營利組織還要賺錢呢，先釐清一個觀點，非營利組織的意思是不以營利為第一經營目的，不代表他們賺錢的能力較差或是不能賺錢。
一樣舉些例子給你:佛光山、慈濟、長老教會、紅十字會、扶輪社等等。

怎麼會這樣? 

我想這些"營利"的企業公司，應該好好向非營利組織看齊，向非營利組織去學習如何營利。
我以企業管理的"產銷人發財"五個觀點來談這件事，看看有哪些不同。

研發:
營利企業:砸錢買專利、砸錢針對所屬產業的小地方研發、砸錢研發出可以告人侵權的無聊專利...
非營利企業:沒有花錢在研發，若有必要他們會請營利企業研發出來無償給她們使用。
產品:
營利企業:實體商品或服務...
非營利企業:嗯...沒有產品，通常只有一個理想、理念、目標...
財務:
營利企業:賺取成本與售價的價差、已經編好的預算要花光(不然來年就麻煩了)、浪費經常性支出(員工喜歡對自己好一點...)、浪費廣告預算打廣告給老闆與股東看等等...
非營利企業:能省則省，多省了幾塊錢也許能幫助一個小朋友吃飽飯。
人才:
營利企業:砸錢就有人來上班。
非營利企業:以"動機"作為吸引人才的首要目的，例如"你想跟我們一起，讓全世界的小朋友都有飯吃嗎"。
行銷:營利企業:砸錢做廣告。例如:花大錢買提醒消費者該去上廁所的電視廣告。
非營利企業:說故事，一個動聽的故事就可以達成行銷的目的，例如:耶穌基督的人生故事。

高度資訊化的網路時代，更是企業向非營利組織學習的時代。

你的辦公室一定要這麼大? 一定要在市區? 主管的座位一定要獨立隔間?你能否將你的產品或服務，化身為一種信仰、理念? 例如:我們公司製作的辦公椅能讓上班族遠離背痛之苦。讓之前被背痛所苦的員工們，認同公司的理念、理想，隨時隨地推廣一張好的辦公椅?

不要只會用金錢動機去招募人才，用更高等的成就動機，你會發現會有比你想像中更多人不以金錢為第一的工作考量。

你會說故事嗎? 創辦人從小看著父親為了養家活口，長期忍受背痛之苦，最後必須依靠輪椅，創辦人因此研發出最佳的人體工學辦公椅...一個消費者買了一張給老婆，因此挽救了一場婚姻危機?每一天，你的公司可能都有大大小小的故事發生，你有記錄下來、篩選、傳播嗎?

你的公司所需的一切都要用現金買嗎? 可不可能用交換的、用分享的、用互助的?何不用四十張辦公椅去換十張辦公桌? 用十張辦公椅換一台影印機? 節省你購買辦公設備的費用。

不只是以物易物，你公司有多餘的人力嗎? 有多餘的辦公空間嗎? 空的會議室?有特別knowhow嗎? 是否可以跟別的企業做交換?你有感謝你的客戶嗎?
你知道非營利組織是如何感謝客戶、如何關心客戶? 如何與客戶維繫不只是商務上更是情感上的關聯? 

去了解非營利組織看看吧，相信一定能為你的"營利企業"開展出前所未見的新視野。
 


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